よりよい未来の羅針盤となるために。

二之宮さま

一番のきっかけは、代表の「とりあえずペーパーレス化を進めたい」という一言でした。当時は社内のワークフローがほとんど紙ベースで、とにかく書類の量が膨大だったんです。大手会社や地元のIT企業など、色々なところに相談したのですが、建設業の働き方にフィットするワークフローシステムがなかなか見つかりませんでした。

建設業って、社員の9割が現場事務所に常駐しているんですよね。現場から上がってきた書類を、一度総務がプリントアウトして、昔ながらの印鑑を捺しながら稟議を回していました。上層部が不在だと、書類がデスクに溜まったまま動きません。承認後に経理が注文書を郵送し、相手方の印鑑をもらって戻ってくるまでに、早くても1週間以上かかっていました。

それに、「誰が確認して、誰が未確認か」が書類を見ないと分からず、万が一紛失したら確認のしようがなくなる状態だったんです。ちょっとこれでは、もう業務が進んでいかないなと。

二之宮さま

試行錯誤していた時に、KENZOさんからお電話をいただいたんです。「建設PAD」の中身を見せてもらったとき、「これだったら、うちが今、紙でやっている業務と一緒だな」と直感的に思いました。

さらに、決め手として大きかったのは、KENZOの青木社長へのご相談でした。私たちが「紙が多くて困っている」「まずは社内のワークフローをデジタル化したい」と伝えたところ、「そのワークフローの部分も一緒に作りましょう」と言ってくださったんです。型にはまったシステムをただ売るだけの大手企業とは違い、私たちの悩みに親身に寄り添って開発してくれる姿勢を見て、「この会社とお付き合いしたい」と導入を決めました。

二之宮さま

データ上で全て管理されるようになったため、書類を探す手間がなくなりました。これまでは過去の書類を見るために、わざわざ別棟の書庫まで取りに行っていたので、今後は格段に楽になると思います。印刷費に関しても、月々の変動はありますが、導入前と比べて目に見えて減っていますね。

二之宮さま

新しいツールの導入って、どうしても「新しい作業が増えるのではないか」という抵抗感が生まれがちですよね。そこを解決するために、青木社長が、うちの各現場事務所をすべて直接回ってくれたんです。職員一人ひとりに会って「こういうシステムです」と導入指導をしてくれました。

私自身では説明しきれないので『青木社長、助けてください！』と呼び出しました（笑）。でも、そのおかげで社員も『今の業務をこの画面の中でやればいいんだ』とすんなり理解してくれて、驚くほどスムーズにスタートできました。協力会社さんからの問い合わせに関しても、建設PADのカスタマーセンターが直接対応してくれるため、私たちの事務負担やトラブルは一切ありませんでした。

二之宮さま

これまでは土木工事を中心に運用してきましたが、手応えが非常に良いので、今年からは建築現場へも導入します。1年経ったときのペーパーレス効果やコスト削減率が今から楽しみですね。

また、現在は私たちの商習慣に合わせて「見積書ベースで稟議をかけられるよう」システムの改良をお願いしています。こういう細かな要望にも、モデルチェンジを待たずにどんどん使いやすく変更してくれるのがKENZOさんの強みだと思います。将来的には、よりシンプルな勤怠管理機能などの開発連携も期待しています。

二之宮さま

「建設PAD」は、日常やっている業務を何一つ変えずにデジタル化できるのが最大のメリットです。システムが優秀なのはもちろんですが、何よりKENZOという会社は、私たちの「言葉にできない悩み」を形にしてくれる素晴らしいパートナーです。

建設業界は昔ながらのやり方が根強く残っていて、同じような部分で悩んでいる会社は少なくないと思います。私たちはシステムの仕組みをゼロから考えることはできません。ですが、それに対して、「解決のために、鹿大丸さんのワークフローを一緒に作りましょう」と提案してくれたことが本当に心強かったです。

大手の開発会社であれば、型にはまったパッケージ製品の販売が中心で、導入後に改善を求めても「次のモデルチェンジまで仕様変更はできません」と断られるのが一般的です。ですが、KENZOさんに相談すれば、親身になって話を聞いてくれて、どんどん使いやすいように変更してくれる。この「会社としての付き合い方」に惹かれたからこそ、これからもお付き合いをしていきたいと決めました。自社に寄り添って、共に歩んでくれる信頼できるパートナーに出会えるかどうかが、重要だと思います。